Graani on alkutuottajien tarpeisiin kehitetty palvelu, joka tarjoaa helppokäyttöiset ja kohdennetut työkalut suoramyyntiin ja raportointiin. Palvelun tavoitteena on lyhentää ruokaketjuja, tehostaa ja digitalisoida tuottajien toimintaa ja tehdä kuluttajille helpommaksi ostaa tuotteita suoraan tuottajilta.
Lähtökohta
Alkutuottajien on usein haastavaa löytää digitaalisia suoramyynnin palveluita, jotka vastaavat juuri heidän tarpeisiinsa. Samalla kuluttajien voi olla vaikeaa löytää lähituottajia ja ostaa tuotteita suoraan heiltä. Halusimme yhdessä Graanin kanssa vastata näihin haasteisiin ja kehittää innovatiiviset ja helppokäyttöiset työkalut suoramyynnin digitalisointiin, automatisointiin ja hallintaan. Ratkaisumme on suunniteltu integroitumaan vaivattomasti tuottajien päivittäisiin prosesseihin ja tukemaan heidän arkeaan tehokkaasti.
Ratkaisu
Kisko Labs Oy kehitti tiiviissä yhteistyössä asiakkaan ja eri alojen ruoantuottajien kanssa verkkopalvelun, joka koostuu kolmesta osasta: tuottajien käyttöön tarkoitetusta Tuottajan Graanista, tuottajakohtaisista verkkokaupoista sekä kuluttajille suunnatusta Oma Graani -palvelusta.
Tuottajan Graani
Tuotteen ensimmäisessä versiossa Tuottajan Graaniin toteutettiin keskeiset toiminnallisuudet tuotteiden ja myyntipisteiden hallintaan. Lisäksi palveluun sisällytettiin muun muassa Myyntiyhteenveto-näkymä päivittäisen suoramyynnin ja tuotannon hallintaan sekä näkymä myyntien raportointiin. Graanin työkalujen avulla tuottajat voivat seurata myyntejä ja hallita tilauksia vaivattomasti reaaliajassa.
Graani-kauppa
Tuottajakohtaiset verkkokaupat toimivat tuottajien suoramyynnin kanavana. Tuottaja voi helposti hallinnoida kaupassa näkyviä tuotteita ja myyntipisteitä sekä jakaa kauppansa linkin esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, mikä helpottaa tuotteiden markkinointia ja myyntiä suoraan kuluttajille.
Kuluttajan Oma Graani
Oma Graani on kuluttajille suunnattu palvelu, johon tallentuvat tiedot kaikista Graani-kauppojen kautta tehdyistä ostoksista sekä tulevista noudoista. Kuluttajan on helppo seurata eri tuottajien kaupoissa tehtyjä ostoja ja noutoja yhdessä paikassa.
Prosessi
Tuotteen kehittäminen aloitettiin pilottiprojektilla kevään ja kesän 2022 aikana. Pilottiprojektin tavoitteena oli kartoittaa palvelun keskeisimmät ominaisuudet ja toiminnallisuudet yhteistyössä asiakkaan kanssa.
Pilottiprojektin jälkeen rakensimme valituista toiminnoista klikattavan Figma-prototyypin, jonka toimintaa testattiin tuottajien kanssa. Käyttäjätestauksen avulla varmistettiin ensimmäisen kehitysversion suunta ja tarkennettiin jatkokehitystä.
Kehitystyön aikana suunnittelun ja kehityksen suuntaa validoitiin myös pientuottajista koostuvan pilottikäyttäjien ryhmän avulla. Pilottikäytön avulla kerättiin palautetta muun muassa palvelun käyttöönotosta, palvelun ominaisuuksien toimivuudesta tuottajien arjessa sekä kaupan ja ostopolun toimivuudesta.
Tekninen toteutus
Graanin taustajärjestelmä toteutettiin Ruby on Rails -ohjelmistokehyksellä ja käyttöliittymä Next.js-kehyksellä.
Avoimen lähdekoodin Ruby on Rails valittiin taustajärjestelmän toteutukseen sen kypsyyden, luotettavuuden ja monipuolisuuden vuoksi. Rails mahdollistaa nopean kehitystyön ja sujuvan skaalautuvuuden, erityisesti monimutkaisia liiketoimintalogiikoita toteutettaessa. Ratkaisun avulla voitiin varmistaa palvelun luotettavuus, ylläpidettävyys ja nopea käyttöönotto sekä vastata samalla asiakkaan erityistarpeisiin.
Next.js valittiin käyttöliittymän toteutukseen, koska se mahdollistaa nopeiden ja helppokäyttöisten markkinointilinkkien luomisen tuottajille esimerkiksi sosiaalisen mediaan. Lisäksi se tarjoaa pääsyn React-komponenttikirjastoihin, joiden avulla sovelluksen keskeiset toiminnallisuudet saatiin toteutettua tehokkaasti. Projekti vaati myös vahvasti räätälöityä lähestymistapaa käyttöliittymäsuunnitteluun, sillä esimerkiksi myynnin hallinnan toiminnallisuuksista monet eivät olleet toteutettavissa kolmannen osapuolen ratkaisuilla vaan vaativat kustomoituja käyttöliittymäkomponentteja.
Tekninen kehitys toteutettiin aktiivisessa yhteistyössä asiakkaan ja Kisko Labsin tiimin välillä. Jatkuvalla kommunikaatiolla ja yhteisellä päätöksenteolla varmistettiin, että valitut ratkaisut tukevat sekä tuottajien että kuluttajien helppoa käyttökokemusta. Korkeatasoinen tekninen toteutus vastaa myös palvelun pitkäaikaisiin tarpeisiin ja laatuvaatimuksiin.
Lopputulos
Graanin ensimmäinen versio valmistui ja ensimmäiset ostokset alustan kautta tehtiin keväällä 2024. Vuoden 2024 loppuun mennessä Graaniin on rekisteröitynyt yli 60 tuottajaa ja 1600 kuluttajaa.
Mitä seuraavaksi
Suunnitelmat Tuottajan Graanin ja Oma Graanin kehittämiseksi ja laajentamiseksi uusilla toiminnallisuuksilla ovat jo käynnissä. Tulevaisuuden toiminnallisuuksia ovat muun muassa asiakasrekisteri ja markkinoinnin työkalut, laajennettu toimitustapojen hallinta sekä Graani-kartta, jonka avulla kuluttajat voivat helpommin löytää tuottajia.
“Olemme erittäin tyytyväisiä Graaniin ja voimme suositella sitä kanssatuottajille ja suoramyyjille...
Asiakkaat kiittävät Graanin käytön helppoutta."
– Kirsi Muhonen, Maitokarelia Oy
